2023年6月13日，杭州市生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《關(guān)于2023年省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)生活垃圾分類示范小區(qū)創(chuàng)建的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（第一、二批）》，在第一批59個(gè)項(xiàng)目中，杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)的潤(rùn)東府項(xiàng)目作為錢(qián)塘區(qū)臨江街道唯一代表，位列榜單。

潤(rùn)東府小區(qū)位于錢(qián)塘區(qū)臨江街道高新社區(qū)，天騏物業(yè)實(shí)施的“三入兩定一張網(wǎng)”垃圾分類工作法，使垃圾分類工作如隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，正悄然成為小區(qū)業(yè)主居民的新時(shí)尚。

從抵觸到主動(dòng)參與

潤(rùn)東府小區(qū)業(yè)主對(duì)垃圾分類由抵觸到主動(dòng)參與，是一個(gè)漸漸滲入、漸漸轉(zhuǎn)變的浸潤(rùn)過(guò)程。

天騏物業(yè)潤(rùn)東府項(xiàng)目部總結(jié)出“三入兩定一張網(wǎng)”垃圾分類工作法，即“321”工作法：物業(yè)立足小區(qū)實(shí)際，自上而下、由表及里層層遞進(jìn)，通過(guò)入樓、入戶、入心，以“三入”做好垃圾分類政策宣傳，設(shè)置垃圾分類督導(dǎo)員，建立定時(shí)引導(dǎo)、定崗巡檢的“兩定”督導(dǎo)機(jī)制，從而形成一張人人參與垃圾分類的大網(wǎng)。

物業(yè)項(xiàng)目部通過(guò)海報(bào)、櫥窗、橫幅等多種形式，加強(qiáng)樓幢氛圍布置，讓垃圾分類元素處處可見(jiàn)。他們還專門(mén)制作“一看就懂”垃圾分類圖冊(cè)和“一學(xué)就會(huì)”垃圾分類指南，提升業(yè)主居民垃圾分類知曉度和熟練度。物業(yè)項(xiàng)目部以開(kāi)放的心態(tài)推進(jìn)垃圾分類工作，主動(dòng)去其他小區(qū)學(xué)習(xí)垃圾分類工作成功經(jīng)驗(yàn)，定期組織街道、社區(qū)、業(yè)主居民代表參加的溝通會(huì)，以居民引導(dǎo)居民，以居民服務(wù)居民。目前，潤(rùn)東府小區(qū)常住戶垃圾分類參與率100%，垃圾分類準(zhǔn)確率超過(guò)85%，小區(qū)面貌煥然一新。

潤(rùn)東府小區(qū)設(shè)置的垃圾分類信息公示欄

從垃圾分類中得到實(shí)惠

潤(rùn)東府小區(qū)業(yè)主居民從垃圾分類中得到實(shí)惠，生活過(guò)得滋潤(rùn)，垃圾分類投放、定點(diǎn)定時(shí)投放的習(xí)慣自然就養(yǎng)成了。

潤(rùn)東府小區(qū)共5棟5個(gè)單元276戶，目前常住人口700人左右。在垃圾分類撤桶并點(diǎn)前，物業(yè)項(xiàng)目部在每個(gè)單元地面出入口和地下車(chē)庫(kù)出入口共設(shè)置20個(gè)垃圾桶。建立垃圾分類投放點(diǎn)后，為落實(shí)街道、社區(qū)的號(hào)召和要求，小區(qū)共設(shè)置6個(gè)垃圾桶，同樣每天清運(yùn)3次，勞動(dòng)量降低三分之二，垃圾從源頭每天減少14桶左右，相當(dāng)于3300升。

讓業(yè)主居民更高興的是，自從垃圾分類后，小區(qū)環(huán)境越來(lái)越美好了，周邊商鋪的生意越來(lái)越紅火了，房子二手交易的價(jià)格越來(lái)越高了。周洪是小區(qū)第一批入住的業(yè)主，業(yè)主居民對(duì)垃圾分類態(tài)度的變化，她有著最直觀的感受?！皠傞_(kāi)始時(shí)，大家覺(jué)得扔哪個(gè)垃圾桶都一樣，看見(jiàn)空桶就往里倒，物業(yè)工作人員看到了會(huì)及時(shí)制止，指導(dǎo)我們正確投放。有時(shí)也會(huì)碰到不聽(tīng)勸的居民，就手把手地教，久而久之，也能用行動(dòng)感染居民?！敝芎檎f(shuō)，“現(xiàn)在業(yè)主居民們都能有序準(zhǔn)確地進(jìn)行垃圾分類投放，小區(qū)環(huán)境也越來(lái)越好。大家都說(shuō)，這個(gè)夏天，小區(qū)里蒼蠅、蚊子都少了，垃圾桶旁邊的異味也沒(méi)有了?！?/span>

配套到位是關(guān)鍵

為了讓業(yè)主居民垃圾分類更便捷，物業(yè)項(xiàng)目部在配套方面動(dòng)足腦筋，做到設(shè)施齊備，科學(xué)布局，附加便民功能，使之“圓潤(rùn)”起來(lái)，從而提升利用效率。

小區(qū)垃圾分類投放點(diǎn)設(shè)置在小區(qū)出口附近，業(yè)主居民在家里把垃圾分類裝袋后，出小區(qū)時(shí)順帶就把垃圾投放了。垃圾桶按有害垃圾、可回收物、易腐垃圾、其他垃圾分類標(biāo)識(shí)、整齊擺放，封閉式管理，頂蓋設(shè)有液壓助力泵，提蓋輕松，自動(dòng)閉蓋，人性化設(shè)計(jì)使垃圾投放更便捷。小區(qū)物業(yè)指定人員每天早、中、晚三次定時(shí)清運(yùn)換桶，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)異味、無(wú)滿溢、無(wú)散落，得到業(yè)主居民的廣泛好評(píng)。

潤(rùn)東府小區(qū)設(shè)置的人性化垃圾分類投放點(diǎn)

投放點(diǎn)附近設(shè)置垃圾分類信息公示欄，設(shè)紅榜、黑榜，以示意圖的形式公布小區(qū)垃圾分類集置點(diǎn)、生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放時(shí)間，以及投訴電話，方便居民住戶分類投放不同的垃圾。小區(qū)建有功能標(biāo)準(zhǔn)化集約化的垃圾分類集置點(diǎn)，使垃圾的回收、清運(yùn)，垃圾桶的清洗、存放等環(huán)節(jié)都可在集置房?jī)?nèi)完成，降低對(duì)業(yè)主居民生活的影響。為了減少樓梯間、公共通道堆放物，物業(yè)項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)整治，聯(lián)系街道在小區(qū)定期開(kāi)展再生資源回收，打通垃圾分類的“最后一公里”。

如今，天騏物業(yè)潤(rùn)東府項(xiàng)目部廣泛發(fā)動(dòng)物業(yè)工作人員、志愿者、專管員及廣大業(yè)主居民積極參與垃圾分類，不斷優(yōu)化垃圾分類運(yùn)作模式，提升垃圾分類效能，垃圾分類“攻堅(jiān)戰(zhàn)”“持久戰(zhàn)”正在取得一個(gè)又一個(gè)突破，連續(xù)10個(gè)月榮登臨江街道垃圾分類唯一紅榜，成功創(chuàng)建錢(qián)塘區(qū)垃圾分類優(yōu)秀小區(qū)，高分通過(guò)創(chuàng)建市級(jí)垃圾分類示范小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。“三入兩定一張網(wǎng)”垃圾分類工作法被《中國(guó)建設(shè)報(bào)》專題報(bào)道。

杭州市分類辦《關(guān)于2023年省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)生活垃圾分類示范小區(qū)創(chuàng)建的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（第一、二批）》指出，根據(jù)《省分類辦關(guān)于印發(fā)生活垃圾分類工作評(píng)估辦法的通知》要求，市分類辦積極部署，抓緊落實(shí)，按照《浙江省生活垃圾分類評(píng)價(jià)規(guī)范》，組織開(kāi)展省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)生活垃圾分類示范小區(qū)創(chuàng)建工作，經(jīng)各區(qū)、縣（市）分類辦屬地評(píng)價(jià)驗(yàn)收，市分類辦檢查、審核，第一批共59個(gè)、第二批共61個(gè)小區(qū)符合省級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)生活垃圾分類示范小區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)驗(yàn)收進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行。