“如果沒(méi)有你們，可能我就被騙了，謝謝你們！”家住拱墅區(qū)溫馨家園小區(qū)的空巢老人樂(lè)奶奶不停地對(duì)身邊的人說(shuō)著感謝的話。

1月17日早晨，正在公交車上準(zhǔn)備上班的杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司溫馨家園服務(wù)中心經(jīng)理助理朱利靜，收到樂(lè)奶奶的電話，說(shuō)是一位賣保健品的人讓她上車去宣傳推介保健品，老人臨上車前，感覺(jué)不對(duì)，問(wèn)朱利靜怎么辦。

朱利靜大致問(wèn)了一下情況，立刻警覺(jué)起來(lái)，樂(lè)奶奶可能遇到詐騙了，她一邊安慰樂(lè)奶奶不要害怕，千萬(wàn)不要上車外出，不要再接對(duì)方電話，趕緊回家，一邊緊急聯(lián)系社區(qū)書記，請(qǐng)求社區(qū)馬上安排值班人員和轄區(qū)派出所民警上門安撫老人。社區(qū)值班人員和轄區(qū)派出所民警與隨后趕到的朱利靜，通過(guò)與樂(lè)奶奶的交流，問(wèn)清事情的來(lái)龍去脈，綜合判斷這是一起專門針對(duì)老年人的詐騙活動(dòng)，幸虧樂(lè)奶奶及時(shí)警覺(jué)，朱利靜及時(shí)制止，才幸免給樂(lè)奶奶造成經(jīng)濟(jì)損失。

樂(lè)奶奶是一位臺(tái)灣籍的孤寡老人，今年已90歲，一直是朱利靜重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，她告訴樂(lè)奶奶，凡是需要幫助的，不管什么時(shí)候，都可以聯(lián)系她，不要擔(dān)心打擾她。平時(shí)朱利靜也多次叮囑門崗保安要特別留意樂(lè)奶奶有否出來(lái)散步，一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題一定第一時(shí)間報(bào)告，所以樂(lè)奶奶對(duì)朱利靜非常信任，經(jīng)常電話聯(lián)系。

樂(lè)奶奶在關(guān)鍵時(shí)刻能夠想到朱利靜，也是天騏物業(yè)經(jīng)常性開(kāi)展反詐宣傳的結(jié)果。近年來(lái)，詐騙分子針對(duì)不同群體“看客下菜”、步步設(shè)套，讓人防不勝防。天騏物業(yè)線上線下聯(lián)動(dòng)，借助微信、QQ等社交平臺(tái)，以海報(bào)、案例警示、宣傳品、培訓(xùn)、宣講等多種形式落實(shí)防騙反詐宣傳工作，讓防詐騙、反詐騙意識(shí)深入人心，防詐騙、反詐騙能力越來(lái)越強(qiáng)，轄區(qū)居民的安全感、幸福感越來(lái)越濃。

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