今年中秋、國慶“雙節(jié)”,恰逢杭州第19屆亞運(yùn)會如火如荼進(jìn)行中,為營造干凈整潔、文明有序的小區(qū)居住環(huán)境,確保居民度過一個舒心安心的假期,杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司各項目部針對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、秩序安全等方面提前進(jìn)行了安排部署,全面落實(shí)精細(xì)化管理方案和安全防范措施,提升節(jié)日期間生活環(huán)境,維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。
天騏物業(yè)都市水鄉(xiāng)水滟苑服務(wù)中心對“雙節(jié)”期間的服務(wù)值班值守進(jìn)行了提前周密安排,保安、保潔、工程、客服人員堅守崗位,為業(yè)主提供“假期不打烊”的貼心物業(yè)服務(wù)?!半p節(jié)”期間,維修人員巡查小區(qū)設(shè)施設(shè)備,保障安全高效運(yùn)行,針對區(qū)域消防、電梯、配電等方面進(jìn)行隱患排查;客服人員國慶期間服務(wù)不間斷,業(yè)主一個電話、一條微信,總能在最短的時間內(nèi)得到回復(fù);安保人員做好門崗執(zhí)勤、巡檢巡查,針對假期來往車輛,主動上前服務(wù),守好小區(qū)安全防線;保潔人員除做好日常保潔,還對小區(qū)景觀進(jìn)行了沖洗,給業(yè)主創(chuàng)造一個整潔舒適的居住環(huán)境;綠化人員完成小區(qū)綠化改造提升,每天做好日常綠化修剪養(yǎng)護(hù)工作,守護(hù)小區(qū)的優(yōu)美環(huán)境。熱心的物業(yè)工作人員,還主動為節(jié)日期間結(jié)婚的小區(qū)居民懸掛喜慶橫幅、擺放花籃。
天騏物業(yè)東裕華庭服務(wù)中心全面開展小區(qū)清潔、環(huán)境衛(wèi)生大掃除等活動,對于小區(qū)樓道、主干道、主出入口進(jìn)行全面保潔;對垃圾桶進(jìn)行徹底清掏、細(xì)致清刷;對綠化帶、衛(wèi)生死角等進(jìn)行全方位清理;合理安排垃圾桶清運(yùn)時間,積極應(yīng)對大量增加的生活垃圾,避免節(jié)日期間出現(xiàn)垃圾外溢現(xiàn)象;同時,組織專門人員結(jié)合小區(qū)實(shí)際保潔情況,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改要求,限期整改。
天騏物業(yè)潤東府服務(wù)中心為了確保節(jié)日期間各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,工程人員在做好日常報修工作的同時,對小區(qū)內(nèi)的供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)以及小區(qū)出入口道閘、電梯等各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次“拉網(wǎng)式”檢查、維護(hù)和維修,確保項目內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備節(jié)日期間安全穩(wěn)定、正常的運(yùn)行。
天騏物業(yè)溫馨家園服務(wù)中心高度重視“雙節(jié)”期間安保工作,增加了保安巡邏次數(shù),對外來車輛嚴(yán)格進(jìn)行排查登記,并認(rèn)真做好車輛的疏導(dǎo),及時規(guī)勸亂停亂放車輛,確保小區(qū)行駛安全、道路通暢。
“雙節(jié)”期間,天騏物業(yè)人將細(xì)節(jié)化為美好體驗(yàn),積極踐行“全心全意全為您”的服務(wù)理念,用實(shí)際行動和熱情服務(wù),全力保障廣大業(yè)戶度過了一個安全祥和的假期。